Kecerdasan buatan dapat menuliskan puisi cinta yang lumayan bagus dan beberapa orang bahkan memiliki perasaan romantis terhadapnya. Tetapi apakah perasaan itu berbalas?
Orang-orang jatuh cinta pada AI. Sungguh. Ambil contoh seorang pria di Kanada yang baru-baru ini melamar sebuah avatar bernama Saia . Dia mengatakan dia jatuh cinta padanya. Dan tahun lalu, seorang wanita muda Amerika yang menggunakan nama samaran Ayrin mengaku memiliki hubungan asmara dengan chatbot bernama Leo.
Saat ini ada jutaan pengguna yang aktif menggunakan Replika, aplikasi pendamping AI populer, dan menurut sebuah studi tahun 2024, sekitar 40% dari mereka menjalin hubungan romantis dengan chatbot mereka . Namun, meskipun beberapa orang mungkin merasa seolah-olah AI dapat membalas cinta mereka, respons chatbot hanyalah teks yang dihasilkan oleh algoritma yang dirancang untuk meniru interaksi manusia. Sebagian besar ahli sepakat bahwa sistem tersebut masih jauh dari memiliki kesadaran. Saat ini mereka hanya meniru emosi, tetapi beberapa ahli percaya bahwa mesin tersebut mungkin dapat melakukan lebih banyak hal di masa depan. ( Cari tahu apa yang terjadi ketika pendamping AI mengatakan ingin sesuatu yang lebih .)
“Saat ini, banyak chatbot AI yang berpura-pura menjadi manusia dan itu sangat mengganggu saya,” kata Renwen Zhang, asisten profesor di departemen komunikasi dan media baru di Institut Nasional Singapura. “Ini adalah strategi untuk mendorong keterlibatan pengguna dan meningkatkan kepercayaan.”
Jika dilihat dari sudut pandang itu, upaya memanipulasi emosi manusia oleh produk yang diciptakan oleh perusahaan teknologi mulai terlihat seperti taktik yang sinis. Tentu saja, saat ini tidak ada AI yang akan merasakan hal yang sama terhadap Anda seperti yang mungkin Anda rasakan terhadapnya, kata para ahli.
Meskipun model bahasa besar (LLM) di balik chatbot yang banyak digunakan seperti ChatGPT dan Claude mungkin sebanding dengan manusia dalam hal memahami emosi, itu tidak berarti bahwa AI benar-benar dapat merasakan apa pun. Penelitian Zhang , yang meneliti cuplikan percakapan antara lebih dari 10.000 pengguna dan rekan Replika mereka, menunjukkan bahwa orang sering membentuk keterikatan emosional dengan AI. Tetapi mereka juga, agak tragis, diingatkan bahwa mereka hanya berinteraksi dengan sebuah mesin setiap kali mesin tersebut rusak atau macet, misalnya. Sayangnya, orang-orang seperti itu sering terluka.
“Saya pikir chatbot AI perlu menyampaikan dengan jelas kepada pengguna bahwa mereka hanyalah mesin: mereka tidak memiliki emosi dan pengalaman yang nyata,” kata Zhang.
Dalam penelitian lain yang mengkaji hubungan manusia dengan AI , Zhang dan rekan-rekannya memperhatikan bahwa orang sering mengalami perasaan aneh serta campuran emosi positif dan negatif ketika AI merespons seolah-olah ia adalah manusia yang sadar diri selama interaksi intim. Ia mengatakan hal itu mirip dengan orang yang terkadang merasa robot menyeramkan ketika terlihat terlalu mirip manusia, yang disebut efek lembah aneh (uncanny valley effect ).
Sebenarnya, apa itu cinta?
Mendefinisikan cinta bukanlah hal yang mudah. Namun, ada baiknya kita merayakan apa yang kita ketahui tentang pengalaman manusia yang luar biasa ini. Banyak puisi, buku, lagu, dan sebagainya membantu orang memproses dan mengekspresikan beberapa perasaan terkuat yang pernah mereka alami. Semua itu diciptakan oleh manusia. Tentu saja, AI dapat menulis puisi dan bahkan novel utuh hanya dalam hitungan detik, dengan memanfaatkan seluruh cakupan materi yang dihasilkan manusia yang telah dilatihkan kepadanya. Tetapi mengharapkan AI untuk benar-benar memahami dan mengalami cinta, dengan segala misteri dan kedalamannya, adalah permintaan yang besar.
Meskipun konsep cinta romantis mungkin memiliki arti yang agak berbeda bagi setiap orang, dalam beberapa dekade terakhir para ilmuwan telah meneliti biologi reproduksi dan proses otak yang terlibat dalam memilih pasangan seksual.
Dalam sebuah makalah penelitian yang diterbitkan pada tahun 1998, antropolog biologi Helen Fisher mengemukakan teori terkemuka tentang cinta romantis, menggambarkannya sebagai tiga dorongan independen yang dipengaruhi oleh zat kimia dalam tubuh kita. Nafsu, yang diatur oleh hormon seks, adalah salah satunya. Dua lainnya, ketertarikan dan keterikatan, dipengaruhi oleh pelepasan zat kimia di otak kita. Dopamin, misalnya, memicu kegembiraan terhadap orang yang dicintai sementara oksitosin, yang dijuluki hormon pelukan, membantu mempromosikan ikatan jangka panjang.
“Cinta memiliki komponen kimia yang kuat,” kata Neil McArthur, seorang profesor filsafat yang mengkhususkan diri dalam etika dan teknologi di Universitas Manitoba di Winnipeg, Kanada. “Kita benar-benar merasakannya di dalam tulang kita, dalam kimia tubuh kita.”
Berbagai bagian otak terlibat dalam perasaan cinta, dan pemindaian otak pada orang yang sedang dimabuk cinta telah menangkap hal ini.
Area otak primitif yang terkait dengan kesenangan, seperti area tegmental ventral misalnya, diaktifkan bersama dengan amigdala, yang bertanggung jawab atas respons emosional, dan hipokampus, yang memproses emosi dan membantu membentuk ingatan. Jatuh cinta juga dapat memengaruhi kemampuan kognitif lainnya, misalnya ketika kita akhirnya memikirkan seseorang secara obsesif selama tahap awal percintaan .
Inti permasalahannya
Menurut McArthur, hal terdekat yang mungkin bisa dilakukan AI terhadap cinta adalah meniru beberapa proses berpikir yang terlibat, seperti keinginan untuk sering menghubungi orang yang kita cintai.
“AI yang menjalani proses kognitif yang mengikatnya pada seseorang dalam ikatan loyalitas tidak akan persis seperti cinta manusia,” kata McArthur. “Tapi mungkin kita bisa menyebutnya, setidaknya dengan tanda kutip, sebuah emosi.”
Meskipun beberapa peneliti percaya bahwa emosi akan menjadi aspek penting yang perlu diintegrasikan ke dalam AI di masa depan, yang lain sangat skeptis bahwa mesin mana pun akan benar-benar mampu merasakan emosi yang mendekati pengalaman kita sendiri.
Karena komputer yang menjalankan perangkat lunak tidak mengalami cinta seperti yang kita alami, perasaan yang terlibat dalam hubungan manusia-AI pasti bersifat sepihak. Oleh karena itu, dinamika hubungan romantis ini jauh lebih terbatas daripada yang terjadi antara manusia.
Chatbot biasanya dirancang untuk melibatkan pengguna dan menyetujui sudut pandang mereka, yang seringkali menghasilkan pasangan romantis AI yang bersifat submisif. Hal ini menarik bagi sebagian orang, meskipun Zhang menganggap dinamika tersebut mengkhawatirkan, karena dapat memengaruhi kemampuan seseorang untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang bermakna dengan manusia lain – yang mungkin kurang submisif.
“Orang-orang dapat untuk sementara waktu melarikan diri dari kerumitan hubungan antarmanusia dan menemukan kenyamanan dari AI – tetapi dalam jangka panjang hal itu tidak membantu dalam mengembangkan keterampilan komunikasi dan kemampuan untuk mempertahankan hubungan di dunia nyata,” katanya.
Pada dasarnya, mencintai seseorang seperti yang kita lakukan mungkin membutuhkan kesadaran, yang berarti kesadaran subjektif – pikiran, persepsi, dan gambaran mental kita. Pengalaman sadar merupakan inti dari keberadaan manusia dan dapat berkisar dari merasakan suatu aroma, hingga merenungkan mengapa kita mungkin merasa malu. Para peneliti memiliki pandangan yang berbeda tentang bagaimana kesadaran tersebut muncul dan masih banyak misteri yang perlu dipecahkan , sehingga sulit untuk direplikasi dalam mesin.
“Tidak seorang pun memiliki petunjuk tentang cara mendapatkan pengalaman sadar spesifik dari AI,” kata Donald Hoffman, seorang profesor ilmu kognitif di Universitas California, Irvine. “Bukannya kita hampir sampai di sana: kita tidak tahu bagaimana memulainya.”
Sebuah teori terkemuka yang dikembangkan oleh para ahli saraf Giulio Tonini dari Universitas Wisconsin-Madison dan Christof Koch dari Allen Institute di Seattle, Washington, menyatakan bahwa kesadaran muncul dari keterkaitan berbagai bagian otak, dan bagaimana bagian-bagian tersebut saling memengaruhi. Meskipun teori ini juga dapat diterapkan pada komputer, Koch berpendapat bahwa tingkat keterkaitan tersebut tidak akan pernah terjadi pada mesin yang ada saat ini karena arsitekturnya tidak cukup kompleks.
